Köpvillkor – Stellashopen

Gäller från och med 2026-05-31
Stellashopen drivs av Stella Profil AB, org.nr 559581-4921, Sandvaktaregatan 22 C, 296 35 Åhus.

1. Allmänt

Stellashopen är en webbshop avsedd för företagskunder med avtal eller inbjudan från Stella Profil. Genom att lägga en beställning accepterar du dessa köpvillkor i sin helhet.

2. Företagsinformation

Stella Profil AB
Sandvaktaregatan 22 C
296 35 Åhus

Organisationsnummer: 559581-4921
Telefon: 0733–92 68 57
E-post: info@stellaprofil.se
Webb: www.stellaprofil.se

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive moms om inget annat anges. Det aktuella totalpriset för din beställning, inklusive frakt och moms, summeras i kassan innan du slutför köpet. Stella Profil förbehåller sig rätten att ändra priser utan föregående avisering. Vi reserverar oss för eventuella prisfel.

4. Betalning

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan vid beställningstillfället. Vid faktura gäller betalningsvillkor enligt separat överenskommelse. Vid försenad betalning förbehåller vi oss rätten att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen.

5. Frakt och leverans

Frakt tillkommer på samtliga beställningar. Tillgängliga fraktsätt och aktuell fraktkostnad visas i kassan vid beställningstillfället.

Veckoleverans erbjuds kostnadsfritt för kunder inom 40 km från Åhus. Leverans sker en gång per vecka på överenskommen dag.

Leveranstid varierar beroende på produkttyp och om profilsättning ingår. Uppskattad leveranstid anges i orderbekräftelsen. Vid avvikande leveranstid för en specifik produkt anges detta vid produkten.

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig via e-post. Du har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från ersättning vid förseningar orsakade av transportör eller omständigheter utanför vår kontroll.

6. Sortiment och produktinformation

Vi strävar efter att produktbeskrivningar och bilder ska vara så korrekta som möjligt. Färgavvikelser kan förekomma beroende på skärminställningar. Vid frågor om produkter, kontakta oss gärna innan beställning.

7. Beställning och orderbekräftelse

En beställning är bindande när du slutfört köpet i kassan och mottagit en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera alltid att orderbekräftelsen stämmer och hör av dig omgående om något är fel.Om du inte hör av dig inom 7 dagar från orderbekräftelsens datum anses beställningen och dess innehåll som godkänt av kunden och kan därefter inte avbeställas.

8. Profilsättning och anpassade produkter

Produkter som profilsätts med tryck, brodyr eller annan kundanpassning kan inte returneras eller bytas, såvida inte produkten är felaktig eller skadad vid leverans. Det är möjligt att beställa provexemplar av plagg innan profilsättning påbörjas. Kunden står för fraktkostnaden för provleveransen.

9. Reklamation

Vi kontrollerar alla produkter innan leverans. Skulle du ändå ta emot en felaktig eller skadad produkt ska detta anmälas till oss snarast, senast inom 7 dagar från mottagandet.

Reklamation görs via e-post till: stellashopen@stellaprofil.se
Ange alltid ordernummer och bifoga foto på felet.

Felaktig vara returneras med returfraktsedel som vi tillhandahåller. Retur utan föregående reklamation och godkännande accepteras inte. Returer ska skickas som paket, aldrig mot postförskott.

10. Ångerrätt

Stellashopen riktar sig uteslutande till företagskunder. Köp som görs i egenskap av företag omfattas inte av distansavtalslagens regler om 14 dagars ångerrätt. Eventuella undantag hanteras från fall till fall — kontakta oss vid frågor.

11. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Uppgifterna används för att hantera din beställning och kommunikation kring den. Du har rätt att begära ut, rätta eller ta bort de uppgifter vi har registrerade om dig — kontakta oss via e-post. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part, förutom till transportör och betalningsleverantör i den utsträckning som krävs för att fullfölja din order.

12. Ansvarsbegränsning

Stella Profil ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador till följd av en beställning. Vårt ansvar är alltid begränsat till det aktuella ordervärdet.

13. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor regleras av svensk lag. Vid eventuell tvist ska parterna i första hand försöka lösa detta i samförstånd. Om enighet inte kan nås avgörs tvisten i svensk domstol med Kristianstads tingsrätt som första instans.

Har du frågor om våra villkor är du välkommen att kontakta oss på info@stellaprofil.se eller 0733–92 68 57.